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公司给客户群发短信是怎么发的?
来源:锐逸 | 作者:锐逸短信平台 | 发布时间: 2025-04-10 | 40 次浏览 | 分享到:

公司给客户群发短信通常有以下几种方式:

使用专业的短信平台
- 选择平台:市面上有众多短信平台,需综合考量平台的稳定性、到达率、价格、功能等因素。
- 注册与认证:在选定的平台上进行注册,并按要求完成实名认证等相关手续。企业需完成账号注册和实名认证,同时开通短信服务,还需申请短信签名和短信模板,且两者都要通过审核才能使用。
- 导入客户号码:将客户的手机号码整理成平台支持的格式,如CSV、Excel等,然后导入到短信平台中。部分平台也支持手动添加号码。
- 编辑短信内容:编辑要发送的短信内容,注意字数限制和短信格式。一般来说,短信内容应简洁明了、重点突出,能引起客户的兴趣。同时,要避免包含敏感词汇,遵循运营商的相关规定。一些平台还支持在短信中插入变量,如客户的姓名、称谓等,使短信更具个性化。
- 设置发送参数:根据需求设置发送时间、发送频率等参数。比如,可选择在客户比较空闲的时间段发送,如晚上或周末,避免在客户休息时间打扰对方。若有定时发送的需求,可在平台上进行相应设置。
- 发送短信:确认短信内容和发送参数无误后,点发送按钮即可将短信群发给客户。发送完成后,可在平台上查看发送报告,了解短信的发送情况,如发送量、成功量、失败量等,以及不同发送状态的收件人名单,以便对发送效果进行评估和分析。


利用电商平台的短信群发功能
- 进入功能页面:登录后台,点“应用”-“配套工具”-“消息推送”-“短信群发”,进入短信群发编辑页面。
- 编辑短信:在编辑页面中,可选择模板内容,也可自行输入短信内容。有赞会自动识别链接,自动补齐签名与后缀。同时,商家可通过右边的预览查看发送短信效果。
- 设置发送对象:可以手动输入手机号(记得换行,系统会自动根据换行后的效果进行识别,并算出发送人数),也可以选择从客户列表中筛选出要发送的客户群体。
- 进行测试发送:商家在正式发送前可选择测试发送,通过发送给本人或相关人员来查看实际效果,测试发送短信会消耗剩余短信数量。
- 正式发送:确认短信内容和发送对象无误后,点“发送”按钮。系统会弹窗提示需要发送的客户数、消耗的短信数,商家勾选同意短信服务协议后,即可实际发送出去,并跳转到群发记录界面,查看短信发送记录。