贷款短信群发需注意格式、发送频次、签名及地区要求。格式上,短信应包含明确的发送方标识、简洁的贷款信息及退订选项。发送频次应合理控制,通常一天一次或两天一次,并选择合适的发送时间。签名可以是固定的或自定义的,需报备并符合长度要求。地区发送需进行屏蔽测试,精准定向目标客户,并进行数据分析以提高下次投放的精准度。
贷款短信群发在格式、发送频次、地区以及时间等方面均有一定的注意事项,以下是具体的要求:
一、格式要求
短信签名:
短信开头应包含明确的发送方标识,如【贷款公司名称】或【银行名称】,以增加信息的可信度。
短信内容:
短信内容应直接、简洁地传达贷款信息,突出产品的特点和优势。避免使用复杂词汇和句子结构。
退订选项:
在短信末尾添加退订字样,如“回复TD退订”,以便客户不需要接收此类信息时能够轻松退订。
二、发送频次
合理控制:
贷款短信的发送频率不宜过高,通常一个号码只允许一天一次或两天一次。
发送时间:
通常建议选择早上8点或晚上6点,以提高信息的阅读率和回复率。
通道周期:
个贷短信通道管控严格,一般开放周期较短,有需求时请尽快使用.
三、签名要求
签名自定义与报备:
贷款短信签名可以是固定的,也可以是自定义的。如果选择使用自定义签名,需要先向相关平台或运营商进行报备,审核通过后才能使用。
签名长度:
一般来说,签名的长度应控制在一定范围内,具体长度可能会因短信平台或运营商的要求而有所不同。
实时更新:
每个地区的个贷短信签名和屏蔽词属性实时更新,发送前提前与客服报备。
四、地区要求
地区屏蔽:
部分通道可能屏蔽特定地区,如北京等。在发送前,应对发送区域进行屏蔽测试,以避免因地区或运营商限制而导致的短信发送失败。
精准定向:
在发送贷款短信时,精准定向目标客户所在的地区,可以提高信息的针对性和有效性。
数据分析:
群发后及时联系回复,做好意向客户号码过滤筛选,以便下次投放更精准。