当群发短信未发送成功时,可按以下步骤重新发送:首先,检查短信状态并分析失败原因,如内容违禁词、区域屏蔽等。其次,修改短信内容或设置,替换违禁词和特殊字符,调整短信格式,分批发送,充值平台账号。然后,选择重新发送选项,确认发送并监控发送状态。最后,检查手机设置,联系运营商,备份重要信息。通过这些步骤,可有效解决短信发送问题。
当群发的短信未发送成功时,可以按照以下步骤重新发送:
一、检查短信状态
查看发送记录:
登录短信平台或手机短信应用,查看短信的发送记录。
找出未发送成功的短信,并确认其状态(如失败、未送达等)。
分析失败原因:
根据短信平台提供的错误信息或代码,分析短信发送失败的原因。
常见原因包括内容违禁词、区域屏蔽、特殊字符、单次提交数量过大、短信格式错误、平台账号余额不足等。
二、修改短信内容或设置
替换违禁词和特殊字符:
如果短信内容中包含违禁词或特殊字符,需要将其替换为合规的词汇或字符。
可以咨询合作的短信平台服务人员,了解具体的违禁词和特殊字符规定。
调整短信格式:
确保短信格式符合运营商的要求,如营销短信应包含短信签名、尊称、内容主题和退订字样等。
分批发送:
如果单次提交数量过大导致部分发送失败,可以将短信分批发送,每次提交较少的数量。
充值平台账号:
如果平台账号余额不足,需要及时充值以确保短信能够正常发送。
三、重新发送短信
选择重新发送选项:
在短信平台或手机短信应用中,找到未发送成功的短信,并选择重新发送选项。
确认发送:
在重新发送前,再次检查短信内容和设置,确保无误后确认发送。
监控发送状态:
发送后,继续监控短信的发送状态,确保所有短信都已成功发送。
四、其他注意事项
检查手机设置:
确保手机短信功能正常开启,且没有设置任何阻止短信发送的权限或规则。
联系运营商:
如果以上步骤都无法解决问题,可以联系运营商客服寻求帮助。
备份重要信息:
在重新发送短信前,建议备份重要信息,以防数据丢失或损坏。
通过以上步骤,您可以有效地解决群发短信未发送成功的问题,并确保短信能够顺利到达目标用户。