可以的！使用锐逸短信平台群发的短信，客户看到后可以通过回复来进行咨询。

目前短信网关分为单向网关和双向网关，单向网关仅支持上行不支持下行，

也就是只能发送短信，不能接收短信。双向网关支持上行和下行，可以群发短信并且接受回复的短信。